向电信业者申请电话节费盒,填了资料也缴了双证件影本,
过了一个月后,仍不见业者派人安装,
于是去电询问,业者回覆一星期内派员安装,
一星期过去后,仍没有动静,
于是赴当初承办的中心询问,承办人员才说因办公室搬迁,
所以资料遗失,要我再补缴,但我认为是业者疏失,不愿再补缴。
虽然承办人员有道歉,但之后我仍觉得不妥,
万一资料被不肖人士盗用怎么办?
我只想保障自身的权益,可是影本遗失,又不能报案,
向消保官询问,消保官说可以申诉,但我也不是要什么赔偿,
事情都发生了,我只想保障我的权益。
不知有没有遇过相关情形的人,可以提供一些建议?
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