有次到日本旅游也遇到类似的情况 免税店她就让我们慢慢逛 但是一到商场(还蛮大)的竟然限制30分钟 天啊30分钟能买什么???? 一上车就开始介绍健康食品 蜜月旅游是参加理想的纽西兰 导游就很棒 从头到尾没推销任何东西 到商场给的时间都是数个小时让你慢慢逛 甚至晚上还会特地告诉我们家乐福在哪 体会一下当地大卖场的感觉 很棒的旅游经验

上次我参加另一个大型旅行社的团到日本迪士尼 我女儿明明就已足4岁 报名时也用大人的团费报名 去迪士尼 导游负责帮大家买票 结果进去迪士尼大门口被拦下来 大约是听到门口的收票员问我女儿几岁 我比4 导游马上冲过来说未满3岁 差价就被导游给A走了!! 而且还是两日票 (原作者于 2011-10-26 21:50:57 重新编辑过)

我来推荐之前去日本旅游的导游很不错东南旅行社的廖*宙，曾经在日本求学过所以很日本通，尤其是去玩的4天导游都穿西装真的很正式，在日本时团员也会觉得比较有面子

建议你,直接找品保协会投诉 品保会找对方来当面协调,处理 若有损失,可以请他赔偿 我们七年前去泰国也投诉过, 后来旅行社不收我们导游的小费, 处理的速度很快, 不一定要有录音录影把情形书面mail给品保就可以了

其实这也和团费多少有关吧? 赔本生意没人做, 如果是低价团, 公司当然就要靠带客人去购物赚点"佣金"回来

之前也参加大兴5天4夜日本行 女导游年纪蛮大的 第一天一早6-7点的飞机 到日本还不到中午她就放整团人 在一个类似家乐福的商场到晚上 第一天什么行程都没跑 那我们干嘛7早8早赶飞机 中间3天都在赶行程 只有在免税店时间停留最久 其中浅草寺只给我们20分钟停留 坐游览车时远远看到东京铁搭 导游竟说你们有看到东京铁搭了 我每个行程都有走到喔 最后一天 下午的飞机回程 告诉我们吃早餐时间10点 结果饭店早餐供应时间只到10:30 想当然这一天也没半个行程 平心而论 大兴的吃住都还可以 但这导游让我以后不会再参加大兴

回来客诉是有效的 我曾经在韩国 跟我朋友已经买了二三千美金的人参 同团也有其他人买 但是导游竟然在我们全回到车上后 还不开车去吃中饭 硬是ㄧ个一个再推销 要求我们买多一点 我就不爽了 回来马上客诉 虽然不知道旅行社给我的答覆是不是真的 但是他们说这个导游"无限期停团" (其实也不是很严重 听说当地导游都是ㄧ次接好几个旅行社的团 停了一个 还有很多个客源) 因为我还有其他不满的事项 我也要求旅行社作到公平!必须退我钱 他们后来也就乖乖地刷退1500给我 朋友也告诉过我 其实可以要求退小费 不过我觉得我拿回我应得的部分即可 因为有些团 小费真的就是导游跟领队的薪水 对方有服务不好的地方 但也不能说他完全没有服务到我 客诉还是一个比较正常且有效的管道 您这样的标题不是很妥 (原作者于 2011-10-27 10:35:53 重新编辑过)

我几年前专科毕业旅行也是找大兴办日本东京行(五天四夜) 当时的导游我已经忘了叫什么名字了(是一位中年妇人、短髮、身材矮胖) 我们是9个同学和其他的人併团，团员大概有30几位吧! 在日本的每一个行程都赶赶赶 我印象最深的就是…在浅草寺只给我们40分钟的参观时间 那天刚好人又很多，光是排队上个厕所、买个御守就花了快30分钟的时间 然后浅草寺到雷门中间不是有一段很长的小小市集吗 两边都有摊位，我只记得我和同学一直跑到集合地点 旁边的市集都没有逛到，也没有跟雷门那个大灯笼合照到 整个就是又懊悔又生气啦 (免税商店的行程就可以排1个多小时)

参加过两次日本团,一次是京阪神,一次是北海道, 不过是参加"天喜旅行社"的, 他们导游的素质很好,我遇到的都是在日本当地留学过的, 对人文背景各方面都挺了解, 也不会太强迫销售,给我的印象超好 真可惜,品质这么好的专办日本的旅行社, 怎么这几年的状况会这么不好, 负责人还上社会新闻,真是 (原作者于 2011-10-27 14:36:14 重新编辑过)

我记得这家有很多bh的妈妈都推荐耶 也因为这样 当初要去日本时有特地上去看了一下 但行程我没有很喜欢 价钱也没比较便宜 所以就去报了可x的团 还是清舱团 价钱不到三万(早去晚回) 因为太便宜了 我们还怕会碰到像是版妈说的那种导游 结果出乎意料的好 完全没有推销也不赶行程 让我们玩得很尽兴 为了报答他 在免税店有多买了一些东西 下次去还想找他 他叫黄x德

没错我当初也是因为bbh妈妈推荐大兴旅行社 结果 这家旅行社我不会再去第二次 价格并不低( 中等) 导游素质不予致评 只能说整个日本感觉都像在推销健康食品 真后悔当初宁可花多一些钱参加天喜的日本团

其实我很～～～多年前参加过一次据说很讚的天喜的日本团 结果也是差不多这样 导游是真的很重要 但因为碰运气的成份太大 加上极少数参加旅行团的经验都不好 此后再也不愿意跟团！

我碰到的是不错 有一位如没记错应该也是大兴的 一开始也是一直介绍 但是要买前他说他不是靠这个赚钱的 你们买多少他就退多少他的佣金给你 后来真的有退喔 还请我们吃东西(2-3次) 出国10几次第一次并到退佣的领队

我想问 到品保协会投诉该不会要当面对质吧!

来这版学习一下 订

品保协会会请旅行社的人来 但通常来的人不会是导游 我们上次去来的是旅行社经理, 就一直跟我们道歉 我们之所以退小费的理由是 该导游整个行程中完全没理我们, 连要离开都没点人头就走人, 我们就二大二小被丢在机场 所以我们觉得他没有资格拿小费 品保会派一个公证人,居中帮忙公正的处理

我们是多年前去埃及度蜜月 台湾导游第一天在桃园机场会合时就迟到 到埃及后都只看到他在跟团员哈拉 事情都丢给当地地陪 旅程中最不爽的是带我们去买香精香水 本想说地陪很尽责的介绍景点所以买多让他赚 隔天却又带我们去另一家更便宜的香水店 当下我就非常不满且直接表达出来 然后因为长途旅游小费大约是两天收一次 所以我们在缴费的当天当着所有人的面跟导游和地陪说 你们服务太差，直接扣你们小费 因为小费是他们俩人拆帐的 所以等于是直接碰到他们的痛处 之后的数天对我们态度好得不得了 那次的经验只让我觉得 出国不是打肿脸充胖子的 其他团员儘管有不满却都只是在背后讲坏话 遇到不合理的时候一定要适时为自己捍卫权利

我与家人跟过两次这家的团 第一次的导游,年纪跟我妈相仿,人很亲切! 搭车时很认真介绍北海道每个景点的特色,跟一些风俗,没有休息过!(连我打瞌睡都被她发现 ) 要购买东西问她时,她也会说哪里有卖,哪里便宜还要我们多比较! 那位导游从头到尾没有推销东西,还会带动整团气氛, 所以,大家对她印象超好! 第二次到九州, 本来要指定她带我们的,结果,派了另一位小姐 搭车时,在车上忙着推销,我跟家人都不想"捧场" 连我们问她说东西(上次跟团时就买过的)哪买?! 她看了一下回说:那不好啦,我跟你说你买哪个比较好! 好像他说的东西都比较好>"< 好的导游在旅程中让人愉悦的度过! 差的导游在旅程中让人花钱受气! 慎选

曾经参加过易游网的北海道团 吃住都还不错 但是那个导游哦 因为我们那一次参加的人数太多 后来拆成二团 A团和B团 我们是A团 买的很少 到免税店出来后导游整个脸是垮的 从那时候起 导游一整路都懒洋洋的 沿路也不介绍 到了吃饭地点也只是叫我们说自己找位置坐 有团员反应白饭不够他有不理 直到最后一天要收小费时 他才又活过来 一早就充满活力和干劲 很想不要付小费 无奈是 给了小费才能拿到护照(护照导游集中保管) 反观B团 在免税店买很大 导游推销的磁菜刀 起司饺 也很捧场 白色恋人更是整箱整箱的买 我们和B团聊天时 才发现二团导游的态度 哇!!差粉大 我去过日本4次 4次的导游都曾在日本唸书 日文都很流利 会不会是要当日本导游 要曾在日本唸书已是基本配备

我曾经在韩国 跟我朋友已经买了二三千美金的人参 同团也有其他人买 但是导游竟然在我们全回到车上后 还不开车去吃中饭 硬是ㄧ个一个再推销 要求我们买多一点 ------------------------------------------------- +1 我并不是参加低价shopping团, 但还是被半强迫 人蔘好像是1000美金起跳? 我回他单价太高,导游还叫我们合买帮他做业绩 不然他会没团带

跟团费有关吧 参加凤凰旅行社吧，团费都比别人贵，但吃好住好，也没购物行程。 供你参考

如同前面的妈妈提过可乐的日本团c/p值很高, 费用合理,吃住安排都不错 通常去日本,领队都身兼导游,而且好像都在日本留学或居住过 我去年的游记,一共20篇:

我这二年也都去了日本 雄狮的京阪神和东南的沖绳 遇上的导游都很不错 会介绍健康食品 但不会强力推销要你买 京阪神的导游 每个景点都介绍的非常详细 也会陪团员跟着下去走一趟 每到一景点 也会帮每个团员照相(因他常去 知道哪个角度地点拍最漂亮) 沖绳导游对我肠胃不适的老公也很尽心尽力 所以 我能力内能买的 我都尽量买 因他们二位服务的很不错 (原作者于 2011-10-29 09:06:29 重新编辑过)

3年前蜜月曾经参加过天喜团 更糟糕 导游是日本留学过的学生 一个女的 妈呀什么景点故事背景都讲不出来 只是带人看看照照相 我参加的是大阪团 又不是东京之类的团我们就是要去看名胜古蹟听故事 可是这个导游糟到爆炸 天喜是小费要给两次 一次是统一收(跟一般出国的小油费一样多)另一次就是最后一天客人随意给

我参加过蛮多次日本团的 九州京阪神东京北海道都去过 也有同一间旅行社去过二三次的 真的跟价位导游有很大的关係 板妈说的那间我也有参加过 可能是我比较幸运吧?! 我遇到的导游人很好,行程安排也不错 几乎每餐都吃到饱

其实可以去观光局投诉多次后这导游就进黑名单 因为旅行社会睁一只闭一只没人投诉装不知

请问那个导游叫李@化吗?? 如果是的话 那我可以理解你们怀着出国满肚子大便心情吧 那年我们去北海道一样全程推销到极点 若不是买他推荐的还会一直骂人摆脸色 我因为带小孩推娃娃车全程是远远的被抛在最后 上车还冷嘲热讽一顿 就连婴儿的小费他也要收 后来我参加大兴 一定再三确认不是他带团才敢去 因为实在太可怕了 除了情绪化外还尖酸刻薄

我今天刚从雄狮的九州团回来 因为之前都自由行 这次因为怀孕 所以想说跟团比较轻鬆 一直很怕遇到传说中拼命推销的可怕导游 不过这次经验倒还OK 出发前一天导游就打电话给我 交代一些天气该带的东西还有注意事项 在车上都会先交代下个景点 还有提醒值得买或千万不要买的东西 讲解一些地理历史等等该讲的也都有讲到 如果看到大家累了 他就不讲话让大家在车上好好休息 到景点的时候 他也都会下去 然后很热情一直要帮大家拍合照 像这次到阿苏火山 据说非常难得火山口竟然没有烟雾瀰漫 导游比我们还兴奋 一直到处帮大家照合照 我本来只是在拍风景 他一直跟我说这是很难得的机会 一定要跟火山口拍 拼命帮我拍 到饭店各个该注意的时间或者像温泉设施等开放时间也都讲得很清楚 最后一天到免税店 他也直接跟大家说这边他有抽成的 也是介绍一些健康食品 保养品等等 如果大家愿意就尽量帮他捧场 但是也不勉强 还会去帮大家讲价 (像我只有帮朋友买交代要买的东西 不到两千日币 其他什么也没买) 免税店只停留半小时 反而是下午去大型商场 让大家停了三小时尽量买 他自己也拼命买 其他同行的几个团员私底下也跟我说 这是他们遇过最不会推销的导游了 (原作者于 2011-10-30 20:42:50 重新编辑过)

去东京跟团一次 之后去日本都玩自助了 虽然不一定划算 但是欢乐和成就感都满满

今天与旅行社联络上 对方说会一人退1000 对于这导游，当然不会再排团给他 这样算旅行社有重视到这样的客诉吧 不过，由于这导游不是公司固定导游 也就是到别家旅行社还是可以接团 该到观光局去投诉ㄧ下 希望以后不要有人再遇到这样的导游

我想知道团费多少 我去两次日本 分别为雄狮跟喜鸿旅行社 雄狮导游跟喜鸿导游素质很好 很了解 但是喜鸿却带我们吃的很普通 行程都有写到吃什么大餐 但是有附注一条是『遇额满改以什么替代』 这条是陷阱 哪有每个大餐都额满的 X的 (原作者于 2011-11-01 12:24:25 重新编辑过)

参加过某上市柜公司的旅行社(不是鸟那一家)合掌村的团 期间有比价几间旅行社 这团还不是最便宜的团哦!! 选这团是因为行程安排 『白川乡点灯』当天刚好是排合掌村(此行重点) [注:白川乡一年点灯就那仅在冬天的某几天] 心想能排这天在合掌村简真是捡到 还跟该公司业务确认行程不会调整才参团 走出日本海关 就听到领队说要调行程 刚好我站在他旁边听到就嘀咕二句 他可能放心上所以一上车他就问司机 本人日文不好 但也听懂他在问司机什么是『点灯』整个傻眼@@||| 后来当天还是等不到点灯时间到 就为了赶路提早走人(残念●T2) 更别说名古屋住到一间商务饭店 烟味超浓 隔音很差 在加贺屋住到一间饭店 房间屋顶火龙(消防设施)被人烧了一个洞(有拍照留存) 还好这家饭店窗外雪景无价 不然真的是被这家旅行社全部破坏殆尽 此次不愉快的跟团经验 激起本人当背包客的念头 也在今年四月成行^____^ 所以参团真的要有素质不一心里準备!

团费是35900，因为我们人数超过10人，所以一个人是34900 小费另外算

每个旅行社都有好的导游与坏的导游 光日本我参加过两次大兴 一次东南 一次天喜 一次凤凰 一次山富 导游都不错 上次参加东南的九州团 团费才14000 本来以为这种团不会配什么好导游的 没想到 是一个经验丰富尽责的爸爸型导游 但是 我也参加过团费贵但导游让人不敢领教的团 下飞机出关有团员遇到问题也不知上前协助还嫌他们动作慢 沿途的景点说明也讲得不清不楚的 住房时说明会morning的 隔天早上却没有 还是团员自己惊醒打电话叫起还在睡的人 上了车还对睡过头的人飙髒话 只能说 如果无法指定导游 一切就凭运气啰